¿Por qué transformar sus procesos de negocio?

La persistencia en las formas actuales de hacer negocio ya no es ninguna garantía de supervivencia.

La visión de la organización a través de sus procesos rompe las barreras funcionales y permite que las diferentes áreas actúen de manera coordinada para lograr el objetivo del proceso, que no es otro que la satisfacción del cliente a través de sus productos o servicios. La transformación de los procesos supone un reto tanto al status quo como a las normas fundamentales y asunciones que lo sostienen.

Nuestro método rediseña la forma en la que se prestan los servicios mediante un cambio sustancial en la utilización de recursos y la optimización del modo en que se integran procesos, personas y tecnologías. El resultado es una mejora drástica en el rendimiento del negocio en toda la organización.

La transformación de procesos afronta elementos reales del negocio, tales como:

• Velocidad de reacción ante los cambios del mercado.
• Orientación de la organización a la satisfacción del cliente.
• Calidad del servicio prestado al cliente.
• Alineamiento de los procesos de negocio con la propuesta de valor.
• Eficiencia y productividad del negocio.
• Rentabilidad y gestión de recursos.
• Flexibilidad para adaptarse a un mundo siempre cambiante.

Aspectos clave de la transformación de procesos:

• Establecer a todos los niveles el compromiso y colaboración para llevar adelante el programa de transformación, y mantenerlos.
• Ser capaz de planificar con criterios nuevos, sin estar condicionado necesariamente por la forma de actuar “de toda la vida”.
• Aplicar nuestro método, incluyendo los principios de las mejores prácticas y las herramientas para desarrollar procesos optimizados.
• Alineamiento de la organización y las nuevas tecnologías con los procesos rediseñados.
• Gestión del Programa y del Cambio.
• Aseguramiento de beneficios tan pronto como sea posible “quick wins”.

El cambiante mundo de los negocios.

Para tener éxito hoy en día, las organizaciones deben asumir un cambio continuo y adoptar una actitud de aprendizaje como medio para satisfacer las nuevas demandas y alcanzar la supervivencia. Para asegurar la ventaja estratégica frente a la competencia, la flexibilidad y adaptabilidad cobran cada vez más importancia. Nuestra empresa colabora con Vd. para “re-inventar” su negocio de cara al futuro.

Trabajo conjunto.

La experiencia demuestra que el auténtico cambio sólo se produce desde dentro de la empresa y contando con el apoyo de las personas a todos sus niveles. No obstante, muy pocas organizaciones disponen de los recursos para llevar a cabo tales transformaciones por sí solas.

IMI aporta conocimiento de una amplia variedad de sectores, es capaz de prever las reacciones ante el cambio y goza de la experiencia suficiente para gestionarlos adecuadamente.

Utilización de nuestros recursos.

Nuestra empresa ha desarrollado una amplia gama de métodos, herramientas y técnicas para dar soporte a los programas de transformación de procesos.

Disponemos de consultores expertos en todas las áreas clave de la transformación de procesos, incluyendo estrategias de SI/TI y de negocio, Gestión del Cambio, Diseño de Procesos y Gestión de Programas. Ello nos permite generar beneficios en cualquier operación de este tipo, desde discretas mejoras elementales hasta grandes y complejos programas de transformación del negocio.